Jak nakupovat
Připravili jsme pro Vás stručného průvodce nakupováním na našem serveru. Pokud by Vám i po jeho přečtení, nebyly některé kroky spojené s nákupem na našem serveru jasné, neváhejte nás kontaktovat a my Vám rádi poradíme.
Výběr zboží
Nejjednodušším způsobem prohlížení katalogu je použít navigaci v levém menu „Nabídka produktů“, kde si zvolíte požadovanou kategorii zboží (např. „Elektrické nářadí“). Tato kategorie se často dále rozvětvuje do dalších kategorií (např. „Vrtačky“ a dále „Příklepové vrtačky“ nebo „ Vrtačky bez příklepu“).
V případě že hledáte konkrétní produkt, je velmi výhodné zvolit „Hledání“ a zadat výraz (např. kód produktu), který charakterizuje produkt, jež chcete vyhledat. Například pro „Narex vrtačka EV 16“ stačí zadat „EV 16“ a nebo „EV16“.
Nyní se Vám zobrazí výčet zboží, náležícího do dané kategorie, případně produkt, který jste si nechali vyhledat. Výběr je kdykoliv možné omezit pouze na vybrané výrobce. Kliknete-li na popisek konkrétního produktu, případně na jeho obrázek, dostanete se na detailní popis zboží.
Vložení zboží do nákupního košíku
Požadované zboží můžete vložit, ve Vámi vybraném počtu, do nákupního košíku kdykoliv, kdy se Vám k danému produktu zobrazí červená ikonka nákupního košíku spolu s orámovaným číslem „1“. Toto číslo určuje počet kusů zboží vkládaného do košíku. Po vložení zboží do košíku se Vám na středu obrazovky zobrazí informační okno, kde je uvedeno, jakou položku jste do košíku vložili. Dále máte možnost buď pokračovat v nákupu přes tlačítko „Pokračovat ve výběru zboží“, nebo přejít ke kontrole zboží v nákupním košíku přes tlačítko „Přejít do košíku“.
Kontrola zboží v nákupním košíku, změna počtu kusů, vyjmutí zboží
Pro kontrolu zboží vloženého do nákupního košíku použijte odkaz „Nákupní košík“, který je umístěn v pravé horní části stránky. V nákupním košíku lze snadno měnit požadovaný počet kusů u každé položky prostým přepsáním počtu. Kliknutím na potvrzovací tlačítko, umístěné vedle počtu kusů, dojde k přepočítání celkové ceny nákupu a požadovaná změna se uloží. Dále je možné jednotlivé položky z košíku odstranit, buď kliknutím na křížek v daném řádku, nebo celý košík vyprázdnit tlačítkem „Odstranit všechny položky z košíku“. Během kontroly košíku je možné kdykoliv přejít zpět na výběr zboží tlačítkem „Zpět na výběr zboží“ nebo pokračovat k výběru způsobu doručení a způsobu platby tlačítkem „Pokračovat“.
Zvolení způsobu doručení a platby
V tomto kroku prosím vyberte požadovaný způsob doručení zboží a způsob platby. Detailní informace k platbám a možnostem doručení zboží lze najít v sekci „Nákupní řád“. Po výběru klikněte na tlačítko „Pokračovat“.
Vyplnění doručovacích údajů a odeslání objednávky
NEregistrovaní zákazníci - před odesláním objednávky je třeba vyplnit kontaktní údaje a fakturační adresu. Dále je možné, v případě nákupu na firmu, uvést firemní údaje a v případě potřeby dodaní zboží na jinou adresu než je fakturační uvést i doručovací adresu. Ve vlastním zájmu uvádějte pravdivé co nejvíce přesné kontaktní údaje, a to včetně telefonického kontaktu, abychom mohli v případě potřeby objednávku ověřit, a aby bylo možné zajistit bezproblémové předání zboží kurýrní službou. Posledním krokem je odeslání objednávky přes tlačítko „Objednat zboží“. Předchozí registrace uživatele NENÍ podmínkou odeslání objednávky. Pokud se chcete dozvědět více o výhodách pro registrované zákazníky, přečtěte si sekci „Registrace a její výhody pro zákazníka“.
Registrovaní zákazníci - se mohou přihlásit kdykoli během nákupu (v záhlaví našeho internetového obchodu), nebo až po výběru zboží (v košíku). Po přihlášení jim budou okamžitě přepočítány a zobrazeny ceny dle cenové hladiny jejich věrnostních slev. Zároveň budou mít v košíku před-vyplněné kontaktní údaje dle jejich registrace. Posledním krokem je odeslání objednávky přes tlačítko „Objednat zboží“. Další výhody registrace a prohlížení objednávek hledejte níže v sekci „Registrace a její výhody pro zákazníka “.Po odeslání objednávky se Vám pro kontrolu zobrazí objednávka, kterou je možné vytisknout, a v případě správně zadané emailové adresy Vám její potvrzení přijde automaticky e-mailem.
Registrace a její výhody pro zákazníka, změna osobních údajů
Registrace není podmínkou nákupu na Rucni-Naradi.cz, slouží především pro usnadnění opětovného nákupu stálým zákazníkům, ke sledování stavu a historie vlastních objednávek a k získání dalších věrnostních slev. Registrace se provádí v záhlaví našeho internetového obchodu kliknutím na tlačítko „Nová registrace“. Při registrací je třeba zvolit přihlašovací email a heslo, pod kterým se budete do virtuálního obchodu přihlašovat, dále vyplníte kontaktní údaje, fakturační adresu, doručovací adresu (pokud je jiná než fakturační adresa) a firemní údaje (pokud zboží objednáváte na firmu). Tyto údaje lze kdykoliv po přihlášení editovat kliknutím na jméno uživatele v záhlaví obchodu.
Jestliže jste v našem Průvodci nákupem nenašli odpověď na Vaši otázku, a nebo Vám některé kroky spojené s nákupem na Rucni-Naradi.cz nejsou zcela jasné, neváhejte nás kontaktovat a my Vám rádi poradíme.
Kontaktní formulář
Máte nějaké otázky? Zodpovíme je. Prosíme o pečlivé vyplnění kontaktních údajů.